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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kundendienst
Kundendienst

Händleridentifizierung
IAF Network srl, mit einem Gesellschaftskapital von 10.000,00 Euro, mit Gesellschaftssitz in Via Flero 46 Südturm, 25125 Brescia ITALIEN

Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Besteller erkennt die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Abgabe seiner Bestellung in ihrer Gesamtheit an.

Gültigkeit der Angebote
Die auf der Website gezeigten Artikel sind erhältlich, solange der Vorrat reicht.
Bei Belastung oder Abbuchung für die Bestellung eines nicht vorrätigen Artikels verpflichtet sich IAFSTORE, innerhalb von 15 Tagen dem Kunden ein Guthaben anzubieten oder den Betrag zurückzuzahlen.
IAFSTORE verpflichtet sich, den Kunden, der einen nicht vorrätigen Artikel bestellt hat, per E-Mail zu benachrichtigen.

Darstellung der Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.
IAFSTORE übernimmt jedoch keine Haftung für mögliche Fehler oder Auslassungen hinsichtlich dieser Darstellung.
Die Fotografien zur Veranschaulichung der Produkttexte stellen keinen Vertragsbestandteil dar.
Während der Sommerperiode (Juni-September) wird der Kauf von Riegeln oder Snacks auf Schokoladenbasis nicht empfohlen. Diese Produkte werden in IAFSTORE-Filialen bei kontrollierten Temperaturen gelagert. Während des Transports durch den Kurier können diese Produkte jedoch Phasen der Auflösung durchlaufen. IAFSTORE ist nicht verantwortlich für die Ankunft nicht intakter oder loser Produkte am Bestimmungsort.

Produktpreise
Für Bestellungen in unserem Internet-Shop IAFSTORE gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.
Für Lieferungen nach Italien beinhalten die angegebenen Preise die jeweilig anwendbare Mehrwertsteuer.

Online angezeigte Mindesthaltbarkeit
Die IAFSTORE möchte ihren Kunden ein sicheres und optimales Einkaufserlebnis bieten, weshalb online für jedes Produkt und jeden Geschmack das Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben wird.
Dabei wird kein Unterschied zwischen dem Mindesthaltbarkeitsdatum und anderen Verzehrempfehlungen wie „Zu verbrauchen bis“ gemacht, um dem Verbraucher für das gekaufte Produkt eine noch bessere Frischegarantie zu geben. Online wird nur die Angabe „Gültig bis“ (Mindestens haltbar bis) angezeigt.
Die Mindesthaltbarkeitsdaten und Produktchargen sind auf den Kaufbelegen angegeben, womit sich die durch IAFSTORE verkauften Produkte garantiert zurückverfolgen lassen.
Die IAFSTORE übernimmt keine Garantie, dass in wenigen Einzelfällen aufgrund von technischen oder logistischen Problemen das Haltbarkeitsdatum der versendeten Produkte einige Tage vom online angezeigten Mindesthaltbarkeitsdaten abweichen kann.

Extra EU

Bestellungen, die in die Nicht-EU-Ländern geliefert werden unterliegen den Steuer, Zollbestimmungen und Bescheinigungen.

Bei unseren Preisen handelt es sich insofern um Nettopreise. Die mit der Lieferung in die Nicht-EU-Ländern verbundenen eventuellen Steuern,  Zölle und Bescheinigungen gehen zu Lasten des Bestellers und unterliegen seiner Verantwortung.

 

Kann eine bereits bestätigte Bestellung geändert werden?

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird sie sofort zur Abholung an das Lager gesendet.
Daher bitten wir Sie, Ihre Bestellung vor der Bestätigung zu überprüfen, da sie nach dem Versenden nicht mehr geändert werden kann.

Handhabung von Sendungen, die von unserem Versanddienstleister nicht zugestellt wurden
Hierbei handelt es sich um Sendungen, die aus folgenden Gründen nicht an den Empfänger zugestellt wurden: Unbekannt verzogen, nicht abgeholt Annahme verweigert, Transportschaden, Diebstahl…

  • Rücksendegrund "Unbekannt verzogen":

    Es handelt sich um Sendungen, die vom Transportdienstleister mit folgendem Vermerk zurückgeschickt wurden: Unbekannt verzogen.

    Nach Erhalt und Annahme Ihrer Sendung setzt sich IAFSTORE mit dem Besteller in Verbindung. Je nach Wunsch des Bestellers wird ihm seine Bestellung erneut zugeschickt (sofern das Produkt noch vorhanden ist) oder der Kaufpreis zurückerstattet.
    IAFSTORE behält sich das Recht vor, lediglich den Kaufpreis zurückzuzahlen, sofern die Bestellung wegen des Vermerks "Unbekannt verzogen" mehrmals als unzustellbar zurückgesandt wurde.

  • Rücksendegrund "Nicht abgeholt":
    Es handelt sich um Sendungen, die vom Besteller oder dessen Empfangsberechtigten innerhalb der gesetzten Frist nicht beim Postamt oder der Abholstation abgeholt wurden.

    Nach Erhalt und Annahme Ihrer Sendung setzt sich IAFSTORE mit dem Besteller in Verbindung. Je nach Wunsch des Bestellers wird ihm seine Bestellung erneut zugeschickt (sofern das Produkt noch vorhanden ist) oder der Kaufpreis zurückerstattet.
    IAFSTORE behält sich das Recht vor, lediglich den Kaufpreis zurückzuzahlen, sofern die Bestellung wegen des Vermerks "Nicht abgeholt" mehrmals als unzustellbar zurückgesandt wurde.

  • Rücksendegrund "Annahme verweigert":

    Es handelt sich um Sendungen, deren Annahme der Besteller oder dessen Empfangsberechtigter bei der Zustellung verweigert hat.
    Nach Rückerhalt der Sendung durch IAFSTORE wird Ihnen innerhalb von 72 Stunden eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto gebucht. Sie können direkt in unserem Bereich "KUNDENDIENST" die Stornierung Ihrer Gutschrift und deren Rückzahlung verlangen.

Bei Rücksendung einer Bestellung wegen oben genannter Gründe garantiert IAFSTORE die Reservierung der bestellten Artikel nicht und kann veranlasst sein, den Kaufpreis zurückzuzahlen, wenn die Produkte nicht länger verfügbar sind.

Im Falle der Nichtlieferung der Bestellung und Rücksendung der Ware in unserem Stammhaus, Versandkosten und Zollgebühren gezahlt werden durch den Kunden und Erstattung reduziert werden, um den Betrag der Bestellung.

Daher wird die Erstattung eine relative Verringerung in diese Versandkosten und Zollgebühren haben.

 

Beschädigter Verpackung

Mit Vorbehalt bei beschädigter Verpackung anmelden.

 

Garantie
Alle Produkte auf IAFSTORE verkauft sind, durch eine gesetzliche Konformitätsgarantie nach den Artikeln 128-135 des italienischen Code abgedeckt sind.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware und muss der Verbraucher innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Verbraucher kann ihre Rechte auf gesetzliche Gewährleistung von sich direkt auf IAFSTORE geltend zu machen.
Im Falle der Vertragswidrigkeit sollten Sie IAFSTORE unter ticket

 

Lieferungen

Die Angabe der zum Zeitpunkt der Lieferung des Auftrages ist für die Firma "Iafnetwork" unverbindlich, aber sehr bezeichnend.
Es kann vorkommen, aufgrund technischer / logistischer der angegebenen Verarbeitungszeit für ein paar Stunden verzögert werden.

Die Angabe der Versandzeit pro Tag (falls vorhanden) unterliegt Änderungen und Verzögerungen bei Bestellungen, die mit einer Kreditkartenzahlung durchgeführt wurden. Eine solche Verzögerung kann auf Kontrollen von Kreditinstituten und Kreditkartenemittenten zurückgeführt werden.

Im Falle von Lieferverzug oder Nichtlieferung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter ticket

 

Kostenlose Produkte
Add-ons in der Bestellung können je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung variieren. Für kostenlose Produkte gibt es keine Möglichkeit, eine Änderung vorzunehmen, nicht einmal eine Änderung der Größe.

 

Haftung

Hinsichtlich aller Schritte für den Zugriff auf die Website, den Abruf, das Ausfüllen von Formularen, das Aufgeben von Bestellungen, die Lieferung von Artikeln oder jegliche andere Dienste ist die Gesellschaft IAF Network nur zur Bereitstellung der erforderlichen Mittel verpflichtet. Folglich kann IAF Network nicht haftbar gemacht werden für alle Nachteile oder Schäden, die der Nutzung des Internets innewohnen und sich der ergriffenen Sorgfalts- oder Vorsichtsmaßnahmen von IAF Network vollständig entziehen. Insbesondere übernimmt IAF Network keinerlei Haftung für Störungen in der Diensterbringung oder für die Einführung oder das Vorhandensein von Computerviren. Gleichermaßen ist bei allen im Sinne der letztinstanzlichen Rechtsprechung als höhere Gewalt geltenden Umständen jegliche Haftung von IAF Network vollständig ausgeschlossen.

 

Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website IAFSTORE, ob optisch oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken- oder Patentrecht geschützt.
Sie sind exklusives Eigentum von IAFSTORE.
Jeder Hypertextlink, der auf die Website IAFSTORE verweist und insbesondere Framing, Deep-Linking, Inline-Linking oder andere Verfahren tiefliegender Verknüpfungen verwendet, ist unter allen Umständen verboten.
Jeder Link, selbst wenn er stillschweigend gestattet worden ist, muss auf einfache Aufforderung von IAFSTORE entfernt werden.


Online-Streitbeilegung - ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

KONTAKTIERE UNS
Für Informationen zu Bestellungen, Produkten usw .:

  • Wenn Sie auf der Website registriert sind, melden Sie sich an und öffnen Sie hier ein Support-Ticket: Tickets
  • Wenn Sie nicht auf der Website registriert sind, schreiben Sie an: info@iafstore.com

Für Rückholanträge schreiben Sie an: resi@iafstore.com